監(jiān)管規(guī)范“618”促銷(xiāo) 重塑行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)邏輯
6月16日,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局召開(kāi)二季度例行新聞發(fā)布會(huì),針對(duì)今年“618”網(wǎng)絡(luò)集中促銷(xiāo),市場(chǎng)監(jiān)管總局向各大平臺(tái)發(fā)布“618”網(wǎng)絡(luò)集中促銷(xiāo)合規(guī)提示,明確六大合規(guī)責(zé)任。近期,多部委與地方政府密集聯(lián)動(dòng),整治虛假補(bǔ)貼、違規(guī)彈窗、霸王條款等行業(yè)頑疾。專(zhuān)家認(rèn)為,此舉釋放出平臺(tái)經(jīng)濟(jì)從粗放擴(kuò)張轉(zhuǎn)向常態(tài)化監(jiān)管的明確信號(hào),有利于推動(dòng)數(shù)十萬(wàn)億元規(guī)模市場(chǎng)邁向規(guī)范化發(fā)展。
具體來(lái)看,六大合規(guī)責(zé)任涵蓋了從商家準(zhǔn)入到售后維權(quán)的全鏈條,包括:嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)口,堅(jiān)決清退無(wú)證無(wú)照、吊銷(xiāo)注銷(xiāo)、不合規(guī)經(jīng)營(yíng)主體;嚴(yán)管價(jià)格秩序,嚴(yán)查虛假降價(jià)、誤導(dǎo)促銷(xiāo)、刷單炒信;規(guī)范平臺(tái)規(guī)則,清理不合理捆綁條款;嚴(yán)控商品質(zhì)量;嚴(yán)審廣告內(nèi)容;保障消費(fèi)權(quán)益。
市場(chǎng)監(jiān)管總局新聞發(fā)言人、新聞宣傳司司長(zhǎng)王秋蘋(píng)表示,下一步,將持續(xù)關(guān)注平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域市場(chǎng)秩序,盯緊苗頭性、傾向性風(fēng)險(xiǎn),開(kāi)展平臺(tái)落實(shí)對(duì)商家資質(zhì)核驗(yàn)義務(wù)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),梳理平臺(tái)規(guī)則典型問(wèn)題負(fù)面清單,督促企業(yè)逐項(xiàng)整改、閉環(huán)落實(shí)。
事實(shí)上,此次多部門(mén)協(xié)同發(fā)力并非孤立事件。日前,工業(yè)和信息化部信息通信管理局召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,指出“618”各類(lèi)電子商務(wù)促銷(xiāo)活動(dòng)不斷增多,部分APP在開(kāi)屏和彈出的信息窗口中,采用違規(guī)方式誘導(dǎo)用戶(hù)點(diǎn)擊,并對(duì)此進(jìn)行針對(duì)性部署。會(huì)議要求平臺(tái)和智能終端企業(yè),強(qiáng)化APP信息窗口呈現(xiàn)方式的規(guī)范管理,嚴(yán)禁違規(guī)呈現(xiàn)信息窗口,并表示將持續(xù)開(kāi)展常態(tài)化檢測(cè)監(jiān)測(cè)。
地方層面也頻頻出手。6月11日,北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局約談淘寶(天貓)、京東、拼多多、抖音、小紅書(shū)5家電商平臺(tái),通報(bào)各平臺(tái)的“百億補(bǔ)貼”活動(dòng)中普遍存在的規(guī)則不透明、虛假宣傳等問(wèn)題。此外,浙江、廣東等多地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)也部署了專(zhuān)項(xiàng)行政指導(dǎo)、合規(guī)提示等,要求平臺(tái)如實(shí)公示促銷(xiāo)規(guī)則,嚴(yán)禁“先漲后降”等價(jià)格欺詐行為。
針對(duì)大促期間的集中監(jiān)管動(dòng)作,蘇商銀行特約研究員付一夫表示,本次相關(guān)部委聯(lián)合多地監(jiān)管機(jī)構(gòu)針對(duì)“618”開(kāi)展集中整治,覆蓋虛假補(bǔ)貼、惡性低價(jià)、誘導(dǎo)彈窗、霸王條款等行業(yè)頑疾,傳遞出三層政策信號(hào):其一,監(jiān)管邏輯從管控低價(jià)轉(zhuǎn)向治理行業(yè)深層“內(nèi)卷”,以全鏈條規(guī)范約束平臺(tái)經(jīng)營(yíng);其二,線上消費(fèi)市場(chǎng)粗放擴(kuò)張時(shí)代終結(jié),集中整治平臺(tái)依靠大額補(bǔ)貼、流量壓榨爭(zhēng)奪份額等不規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)行為;其三,兼顧經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者權(quán)益,既整治虛假宣傳、強(qiáng)制跳轉(zhuǎn)等侵害消費(fèi)者權(quán)益行為,也為中小商家減負(fù),搭建公平安全的交易環(huán)境。
業(yè)界進(jìn)一步分析,監(jiān)管趨嚴(yán)的背后是平臺(tái)經(jīng)濟(jì)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大的現(xiàn)實(shí)需求。市場(chǎng)監(jiān)管總局此前數(shù)據(jù)顯示,目前,我國(guó)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展涉及數(shù)千萬(wàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體、眾多靈活就業(yè)人員、9億多網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者。艾媒咨詢(xún)發(fā)布的《2026-2027年中國(guó)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)行業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》顯示,2024年中國(guó)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模約為25.2萬(wàn)億元,預(yù)計(jì)2029年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到37.3萬(wàn)億元。
掃一掃在手機(jī)上查看當(dāng)前頁(yè)面
附件: