在經濟轉向高質量發展的關鍵階段，天門市匯鏈綜合質量服務站緊扣“服務企業、提升質量、促進發展”核心使命，以效能提升為抓手、以技術服務為基石、以成果轉化為導向，著力為企業提供全鏈條、全方位、全過程的質量基礎設施“一站式”服務。

（一）服務效能穩步提升。服務覆蓋面持續擴大：截止到2026年1月28日，九個多月累計注冊企業160家，全部訂單874筆次，已完成713筆次，正在服務的有161筆次，業務量排名于全省非省級服務站第3名。服務響應更加高效：優化服務流程，平均響應時間縮短至60分鐘內。通過線上平臺名稱、熱線電話、現場接待等多渠道受理咨詢與求助235件次，滿意度達100%。制度建設日趨完善：建立完善天門市匯鏈綜合質量服務站制度，包含服務質量監督管理制度、文明服務制度、服務站崗位職責、服務投訴及反饋處理制度、記錄及檔案管理制度、產品檢驗檢測服務流程圖等多項制度。先后前往武漢蔡甸區星光昱恒質量服務站、荊州市綜合檢驗檢測質量服務站、2025年全省知識產權專員考核認證等進行培訓學習。

（二）技術服務支撐有力。標準宣貫與實施指導：組織開展國家標準、行業標準、地方標準宣貫培訓3場次，覆蓋人員80次。深入天門武住電裝有限公司、湖北金玉蘭醫藥科技有限公司、湖北昌碩環保科技有限公司、天門市楚天精細化有限公司、湖北泰盟電氣有限公司等企業提供標準落地實施“一對一”輔導。質量診斷與改進支持：運用卓越績效模式、精益管理、QC小組等為湖北紅日子農業科技有限公司、湖北天瑞電子股份有限公司、湖北益泰藥業股份有限公司等企業提供免費質量診斷服務，出具診斷報告3份，提出改進建議6條。檢驗檢測資源對接：有效整合內部與外部合作機構檢測資源，為企業提供便捷、可靠的檢驗檢測信息咨詢與推薦服務400余次，協助解決檢測難題60項。

（三）質量基礎持續夯實。質量人才隊伍建設：先后舉辦質量管理、標準應用、檢驗檢測等專業技能培訓4期，培訓企業質量骨干120人次。質量文化宣傳推廣：天門市匯鏈綜合質量站成立以后，在市市場監管局指導下組織參加了天門市檢驗檢測服務食品加工企業產業發展工作交流會、天門市紡織服裝企業質量管理體系認證提升培訓、天門市服裝電商行業小微企業紡織產品質量提升培訓、2025年江漢平原生物醫藥新材料專利轉化供需對接活動、天門市第六屆陸羽質量表彰暨“鄂質貸”工作推進等多次會議。走訪上門了140多家企業。

?