這是一幅關于安居的畫卷。

執筆的，有運籌帷幄的決策者，有奔走在樓宇之間的執行者，有精益求精的建設者，也有無數心懷期待的普通家庭。

2026年上半年，這幅畫卷又添了濃墨重彩的一筆：房地產開發投資增速連續26個月全省排名前列，2310套商品房找到主人，1391本不動產權證交到業主手中，224套保租房迎來新住客，136戶困難家庭減免了租金。

數據背后，是省住建廳的精準指導，是市委市政府的系統謀劃，是職能部門的全力執行，是開發企業的品質追求，是一線職工的默默耕耘，更是老百姓實實在在的獲得感。

讓我們一起走進這幅畫卷，看看它如何一筆一畫繪就。

把“人”放在城市的中心

住房，從來不只是鋼筋水泥。

它是新婚夫妻的第一個家，是多孩家庭的成長空間，是進城農民融入城市的起點，是青年人才扎根的土壤。

正是基于這樣的認識，省住建廳多次專題調度，為地方穩樓市、強信心指明路徑。市委市政府審時度勢，明確提出“民生就是經濟，經濟就是民生”的核心導向，將住房工作納入全市“十五五”規劃大盤子統籌推進。

思路清晰了：把“投資于人”作為一切政策的出發點。

怎么做？持續迭代升級民生支持政策。結婚的、生娃的、進城的農民、產業工人、引進人才——只要你有購房需求，政策就覆蓋到你。購房補貼、生育疊加補貼、多孩家庭綜合補貼，一項一項，真金白銀。

但好政策不能鎖在文件柜里。

春節辦展銷，“五一”搞房交。宣傳車開到田間地頭、工廠車間、社區樓棟。工作人員面對面幫你算：“能領多少補貼，能省多少錢。”一筆一筆，當場算清。

五一房交會期間，一對年輕夫妻在政策咨詢區站了很久。聽完政策講解、算完補貼賬目，當場簽了認購書。小兩口剛結婚，手頭不寬裕，一直猶豫要不要買房。后來跟回訪的工作人員說：“一算能省好幾萬，當場就定了。”他們選了一套小三居，“有了自己的房子，才感覺真正在這座城市扎了根。”

鄉鎮的小李夫婦今年初生下二寶，一家四口擠在兩居室里，住不開了。村干部上門宣傳生育二孩的額外購房補貼，夫妻倆動了心。上個月，他們用補貼置換了一套四居室。李大哥跟村干部說：“老大有了自己的房間，小的也有地方爬了。這是政府送給我們家的一份大禮。”

上半年，審批通過購房認購券申請2612人，線上核銷1566張、金額9750萬元。

數據的背后，是一個個真實的家庭，在政策的托舉下，邁出了安居的那一步。

把政策的溫度送到每一扇門后

頂層設計再好，沒有執行，就是一紙空文。

市住房保障服務中心作為職能部門，干的就是這個“轉化”的工作——把政策語言變成群眾語言，把文件要求變成現場行動，把補貼數字變成真金白銀。

在樓市一線。持續完善“政策工具箱”，常態化“造勢造市”，春節“宜居天門暖心安家”和五一“惠居僑鄉·悅購好房·筑夢天門”房交會，場場火爆。1至6月，全市網簽商品房2310套，銷售面積27.86萬平方米。

在樓盤案場。住房供應鏈平臺16個核心功能模塊全部上線，認購券“申請-選房-簽約-兌現”、保租房“申請-簽約-繳費”、生育補貼“申請-審核-發放”，全流程線上走。群眾不用跑腿，動動手指就能辦。截至目前，平臺累計交易流水突破19億元。

在項目工地。融資“白名單”動態更新，累計入庫13個項目，融資需求9.88億元，授信9.78億元，發放貸款6.66億元。應入盡入，不懸空。預售資金全程網辦監管，新增監管項目15個，資金1.99億元，辦理撥付172筆、7.59億元。

在交付現場。“保交樓”4個項目1939戶，1391戶拿到不動產權證。“保交房”12個項目共1751套房源已具備交付條件。

負責保交樓工作的一位干部記得，在不動產登記窗口，有位業主拿到證后，反復翻看那個紅本本，眼眶有些泛紅，說：“終于拿到了，壓了好幾年的石頭，今天總算落地了。”在場的幾個同事眼睛都紅了。這位干部說：“看到業主拿到證的那一刻，就覺得我們熬的那些夜、協調的那些會，都值了。”

在公租房小區。審核通過26戶公租房申請，發放租賃補貼169戶、8.67萬元；特困戶全額減免10戶；大病、殘疾、失獨家庭減免136戶、19.33萬元。籌集保租房224套，全部配租，年度任務完成。“應保盡保”，不是口號。

新修訂的《天門市公共租賃住房管理辦法》擴范圍、減時間、優流程。4個公租房小區完成改造——車棚翻新、外墻粉刷、監控升級、門禁裝上、主道路刷黑。

在其中一個小區的改造現場，住了多年的周阿姨站在剛刷黑的主路上，看著新裝的智能門禁，跟物業人員感慨：“住了這么多年，看著小區越變越好，心里別提多敞亮了。以前車棚銹得不像樣，現在跟新的一樣，日子也越過越新。”

在危房現場。城區自建房“鐵拳行動”隱患銷號率99.5%。經租房常態化巡查，節假日和極端天氣加密頻次。白蟻防治面積34.67萬平方米，超額完成全年計劃。

在公積金窗口。新增繳存職工1552人，歸集資金4.11億元，同比增長8.75%；發放貸款281筆、1.08億元；逾期率降至0.059%。網辦率92%，“零跑腿”85%，12329熱線與AI智能應答提效40%。

新政策落地——公積金可支付物業費、維修資金、房租、首付款，可購買毛坯房及地下車位。5家“公積金旗艦店”開到群眾身邊，熱門樓盤設政策咨詢臺。

公積金大廳的變化，窗口工作人員感受最深。以前高峰期群眾排隊排到門外，現在隨著線上辦理普及，大廳井然有序，隨到隨辦。一位年輕人在回訪中說：“用手機點了幾下，錢就到賬了，快得我都不敢相信。”還有一位外賣小哥，在旗艦店路過時順便辦了業務，留下一句：“平時送外賣哪有時間跑大廳？現在送單路過就能辦，不耽誤干活。”

每一項工作，都是一線住保人用腳步丈量出來的。他們走進工地、走進小區、走進群眾家中，把政策的溫度，送到了每一扇門后。

好房子，是對城市最好的致敬

政策激活了需求端，供給端也在發生深刻變化。

堅持面上統籌與點上突破相結合，穩步推進房地產發展新模式。一方面引導房企轉變傳統高周轉模式，聚焦產品品質提升、小區配套完善和居住環境優化，促進住宅向綠色化、品質化、宜居化升級，探索“好房子+好服務”模式；另一方面持續優化市場調控，堅持穩地價、穩房價、穩預期，精準支持剛性和改善性住房需求，推動市場逐步實現供需平衡、良性循環和健康發展。

在具體實踐中，重點圍繞“四個好”落地見效——

好試點。選取時代廣場、文瀾學府兩個項目按高品質住宅標準推進。其中時代廣場商業部分已啟動招商、12月全面運營，目前瑜伽、書屋、共享宴會廳、健身館等部分業態已對外開放，一個“下樓就是生活”的社區場景初現雛形。

好產品。過去，市場上多是戶型雷同、立面單一、配套簡單的“復制型”產品。如今，寬景陽臺、全明戶型、下沉式庭院、架空層泛會所、智慧社區系統……這些品質元素，正成為我市新建樓盤的標配。新出讓土地開發建設商品住房全部達到高品質標準，“好房子”項目比例超過市場總量的90%。上半年批準預售的，全部是高品質住宅——17件預售許可，1600套，21.77萬平方米。

好主體。確定國投住房發展有限公司作為天門首家城市綜合運營服務商，圍繞八大生活服務體系營造生活場景、重塑商業生態。

好服務。對照《湖北省“好服務”指引（試行）》完善實施細則，精準對接住、吃、游、購、娛、醫、養、創高品質生活服務需求，讓“好房子”不僅有好的硬件，更有好的軟件。

一位房企營銷總監翻出手機里兩年前項目的照片，跟現在的樣板間一比，自己都感慨：“老百姓眼光高了，要的是品質。我們新項目，戶戶通透，專業團隊做景觀。說實話，我們自己都覺得比以前蓋的房子好太多。”

在房交會現場，認購了一套四居室的陳先生跟銷售人員聊起看房經歷：“以前看房轉來轉去都差不多，就是選個地段和面積。現在不一樣了，每個樓盤都有自己的特色，有的戶型特別通透，有的園林做得跟公園一樣，有的配了智能家居。我們一家看了三次就定了。”簽合同時，妻子在旁邊笑著點頭。

企業愿意拿地、敢于投入，是因為看到了好房子的市場號召力。老百姓愿意出手，是因為品質上來了、補貼到位了，“門檻”降了、“心動”變成了“行動”。

一條“政策精準發力、供需良性互動、品質持續升級”的正向循環，正在形成。

每一件煩心事，都有人放在心上

安居，不只是有房子住，更是住得舒心、住得安心。

物業領域，一度是信訪矛盾的高發地帶。群眾反映的問題集中在幾方面：服務質價不符、公共收益不透明、投訴渠道不暢。

怎么破？刀刃向內，刮骨療毒。

市政府辦牽頭劃清責任邊界，出臺住宅小區責任清單。分類派單、限時辦理、跟蹤督辦、回訪核驗——閉環機制建立起來，物業訴求有人管、管到底。

上半年，移交紀檢監察線索7個，“第一種形態”處理13人；聯合執法立案17個，處罰物業企業17家；信用扣分11家，清退不合格物業1家。17個重點小區完成公共收益審計，發現問題44個，已整改24個。

一個小區完成公共收益審計后，業委會主任站在公告欄前，指著新貼出來的明細表，跟物業所負責人說了句掏心窩子的話：“以前是我們求著物業辦事，現在這個關系終于理順了。公共收益曬在陽光下，業主心里亮堂了，矛盾自然就少了。”

治理的觸角，延伸到了小區庭院。

243個物業小區劃分為6大片，5個工作組全覆蓋走訪。班子成員帶隊、業務骨干包點，把辦公桌搬到群眾家門口，把座談會開到路燈下。

有一個案例，在維資所被反復提起。

某小區頂樓住著張阿姨一家。房子住了十來年，一直沒出過大問題。今年夏天連著幾場大雨，天花板開始滲水，后來愈發嚴重，外面下大雨，屋里下小雨，盆盆罐罐擺一地。張阿姨找過物業，也找過社區，來來回回好幾趟，始終沒有實質性進展。

轉機出現在一次夜訪。

班子成員帶隊下沉小區，面對面聽群眾反映問題。那晚，張阿姨把一肚子苦水倒了出來。帶隊的班子成員當場表態：“這個問題，我們來推動。”

第二天一早，專人到樓頂看現場。防水層老化、開裂，積水已經滲到了天花板。當天下午，物業、業委會、業主代表三方坐到一起，一項一項捋流程、算費用、定方案。維修資金特事特辦、快審快撥。三天后施工隊進場，一周后防水全面完工。

回訪那天，張阿姨拉著工作人員的手不放，非要留大家在家吃頓飯：“住了這么多年，頭一回覺得有人把咱老百姓的事當事。以前覺得反映了也沒用，沒想到這次真給解決了！”

后來，參與夜訪的那位班子成員在內部會議上提起這件事，說了這樣一段話：“很多事情不是不能解決，是需要有人牽頭、有人推動、有人盯著。白天群眾要上班，我們就晚上去。坐在辦公室全是問題，走到群眾中全是辦法。”

上半年排查問題108個，整改101個。班子成員帶頭走訪27次。紅色物業示范點，正破解社區、業委會、物業三方協同治理的難題。

協調辦結12345政務熱線、市委書記專屬版留言、市委督查件等各類平臺信訪訴求786件。住房領域未發生涉房網絡輿情、重大突發事故、泄密失密隱患及系統性風險。

合理訴求，依法表達，有人聽，有人管。這不是一句承諾，是每天都在發生的事。

城有所信，人有所暖

這半年，房地產市場深度調整的壓力還在，群眾對居住品質的要求越來越高，物業領域的矛盾還需持續化解。

但回望來路，信心在一點一滴積累——

信心，來自市委市政府“民生就是經濟”的精準把握，來自省住建廳的悉心指導，來自一系列精準政策的持續發力。

信心，來自開發企業的主動求變，從高周轉到高品質，從“蓋房子”到“建好房子”。

信心，來自一線住保人的默默耕耘，他們把政策送到田間地頭，把服務送到群眾心坎，把矛盾化解在路燈下。

信心，更來自老百姓的認可。一本紅本本，一把新鑰匙，一筆到賬的補貼，一次被傾聽的訴求——這些都是“獲得感”最真實的注腳。

安居夢，是最樸素的夢想，也是這座城市最堅定的承諾。

從“住有所居”到“心有暖陽”，這幅畫卷還在繼續描繪。筆墨未干，故事未完。

讓每一位市民——住有所居，居有所安，心有暖陽。