5月13日，市委副書記、市長肖敏主持召開專題會，分析研判民生領域重點信訪案件，研究推動民生領域信訪問題集中治理工作。

會議指出，信訪工作是踐行群眾路線、回應群眾期盼的重要載體。各地各部門要樹立和踐行正確政績觀，始終把群眾滿意作為工作出發點和落腳點，深刻認清民生領域信訪問題集中治理的重要性、緊迫性，主動直面矛盾、正視問題，凝聚合力、協同發力，全力推動集中治理取得突破性進展，為加快建成新時代僑鄉營造安全穩定的社會環境。

會議要求，要對標補齊短板，嚴格對照工作標準，全面暢通各類群眾訴求渠道，落實專人每日審核研判、盯辦落實，做到責任上肩、任務落地，確保群眾訴求件件有著落、事事有回音。要聚焦重點攻堅，相關單位領導要緊盯民生領域重點疑難信訪案件，堅持換位思考，親自研究方案、細化工作舉措，全力推動問題實質性化解，切實提升群眾獲得感和滿意度。要堅持標本兼治，注重長短結合、疏堵并舉、舉一反三，推動個案解決向類案規范延伸，實現化解一件、規范一類。要健全完善機制，強化快報時效，提升月報質量，及時排查苗頭性、傾向性風險隱患，為科學決策提供精準支撐。

市領導高文博出席會議。